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26/12/2019

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善待今天的老人，就是善待明天的自己

总能在医院里碰到年岁很大还自己来看牙的老人，庆幸的是他们身边总有一位医院的工作人员跟着。为什么说是庆幸呢？因为在这件小事中感受到了“人情味”，也看到了医疗行业的进步。

还记得采访过的送锦旗的老患者说过：“我们患者看中的无非是服务和技术。面对冷冰冰的脸和爱答不理的态度，即使医生技术很好我们也会犹豫，要不要在这家医院看病。”从患者角度出发，医疗服务反而被放在了第一位。

什么是医疗服务？一次热心地指路、一个暖心的微笑、一次透彻地讲解……在医院内收获的温暖都是医疗服务带来的。人一老，反应就会变慢，行动也会迟缓，与老人打交道需要足够的耐心与细心，更需要呵护与照顾，此时心灵上的安抚比治疗身体上的疾病更加重要。

有一位感动中国的大大夫叫华益慰，打他当医生开始，每天早上他要去查房之前，都要先把听诊器放在自己的肚子上焐热，才进病房，他一辈子没让患者碰到过一次凉的听诊器。海德堡口腔的牙医虽然不用暖热听诊器，但是他们做到了更多：

由于紧张，患者进入手术室后始终无法平静，手术室的医护人员暂停手术，安慰患者一小时；

手术中紧握患者的手，一握就是几十分钟；每天给自己的患者发微信询问种植牙情况，直到完全恢复，一坚持就是数年……

这些微不足道的小举动对患者来说却发挥了巨大的作用，对于年青一代的医护人员来说更是一笔宝贵的财富。

善待老人的美好品德需要一代代的传承，这样等我们老去才能享受到同样的对待。

人终会老去，腿脚不便、糊涂忘事、生病掉牙……比起疾病，老人更需要内心的慰藉。海德堡口腔在治牙的基础上给与老人更多的关怀，努力让医疗有质量。此外，海德堡口腔积极响应公益号召，从参与《北京晚报》健康周刊全民健康社区行，到建立固定驿站免费义诊，再从99公益日公益捐赠，到与中国社会福利基金会联合发起“咀嚼的幸福”公益项目。

海德堡口腔投入人力物力，尽可能地惠及更多老人。但是，海德堡口腔的力量始终是有限的，希望有更多人能加入到关爱老人的队伍中来，我们坚信公益之路大家走，才能越走越宽。

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